🛡️ Dicas de segurança
e como funciona o MeuBicho
Como funciona o MeuBicho
- Quem anuncia publica o animal — para venda (só criadores com número de registo da DGAV, como a lei obriga) ou para adoção (sem custos para quem adota). As associações e os abrigos verificados pela administração aparecem com o selo 🏠.
- Quem está interessado fala pelas mensagens do site. O teu email e o teu telemóvel nunca aparecem a ninguém.
- Combinam ver o animal. Numa venda, o pagamento é feito diretamente entre as pessoas, na entrega: o MeuBicho não recebe nem guarda pagamentos pelos animais. Numa adoção, não há pagamento nenhum.
- Depois do negócio, quem comprou ou adotou pode avaliar quem anunciou — as avaliações ajudam os próximos.
Há também a secção Perdidos e achados, para os animais que se perderam ou foram encontrados: publicar lá é sempre grátis (ver em baixo).
Para travar contas falsas, só se pode publicar e enviar mensagens com o email confirmado. Cada anúncio fica na lista 30 dias (renova-se de graça, as vezes que quiseres), e um anúncio denunciado por 3 pessoas diferentes sai logo da lista até a administração o rever. Qualquer pessoa pode denunciar, mesmo sem conta, e recebe a decisão por email.
Sinais de burla
- pede um sinal, uma «reserva», o transporte, um seguro ou uma taxa de alfândega antes de veres o animal;
- só entrega por transportadora, ou diz que o animal está noutro país ou noutra ilha;
- tem pressa («há muita gente interessada, paga já»);
- não deixa ir ver o animal, nem fazer uma videochamada;
- quer continuar a conversa no WhatsApp, noutra app ou por email, fora do MeuBicho;
- pede códigos do MB WAY, dados do cartão ou de acesso ao banco;
- pede um preço muito abaixo do normal, sobretudo numa raça cara.
Dica: as fotos parecem de catálogo? Faz uma pesquisa de imagens (por exemplo, no Google Imagens) — se aparecerem noutros sites, é quase de certeza burla.
Adoção: sempre sem custos
No MeuBicho, quem adota não paga nada — nem preço, nem «taxa de adoção», nem donativos obrigatórios, nem despesas adiantadas (vacinas, transporte…). O site recusa anúncios de adoção que peçam dinheiro.
- Se, numa adoção, te pedirem dinheiro (mesmo «só para as vacinas» ou «só para o transporte»), não pagues e denuncia o anúncio, com o motivo «Pede dinheiro por uma adoção».
- As associações podem aceitar donativos, mas só se quiseres dar — a adoção não pode depender disso.
- Conhece o animal ao vivo antes de o levares para casa, e pede os documentos (ver em baixo).
Perdeste ou encontraste um animal?
Se perdeste o teu animal:
- Publica já um anúncio grátis em «＋ Publicar» → «🔎 Perdi um animal», com fotos recentes, o dia e a zona onde se perdeu — e partilha o link (WhatsApp, Facebook, grupos do bairro…).
- Se o animal tem microchip, comunica o desaparecimento no SIAC (o Sistema de Informação de Animais de Companhia, em siac.pt). Segundo a DGAV, o titular tem de o fazer no prazo de 15 dias; o veterinário do animal ou a junta de freguesia também te podem ajudar. Confirma que o teu contacto no SIAC está certo: é por ele que te ligam quando o animal for encontrado.
- Avisa o centro de recolha oficial (o canil/gatil municipal) do teu concelho e os veterinários da zona.
Se encontraste um animal:
- Se for seguro, leva-o a um veterinário, ao centro de recolha oficial (canil/gatil municipal) ou à PSP/GNR, para lerem o microchip: o número é procurado no SIAC e o dono é contactado.
- Publica um anúncio grátis em «＋ Publicar» → «📍 Encontrei um animal». Não ponhas o número do microchip no anúncio — quem disser que o animal é seu deve mostrá-lo (com fotos, o boletim de vacinas ou o comprovativo do microchip).
- ninguém te pode pedir dinheiro para devolver o teu animal — desconfia de quem diz que o tem e pede um pagamento adiantado (o transporte, uma «recompensa», as despesas do veterinário…) antes de o veres;
- combina a entrega num sítio público, num veterinário ou no canil municipal, e não vás sozinho(a);
- se tiveres oferecido uma recompensa, paga-a só quando tiveres o animal contigo.
Antes de pagares ou levares o animal
- Vai ver o animal ao vivo — nos cachorros e gatinhos, de preferência com a mãe.
- Numa venda, o anúncio tem de mostrar o número de registo de criador (DGAV). Nos cães e gatos à venda, também o microchip do animal e o da mãe, e quantas crias teve a ninhada.
- Confirma que o microchip do animal é o do anúncio: um veterinário lê-o em segundos.
- Paga só na entrega, e de forma a ficar registo do pagamento.
O que deves receber com o animal
A lei pede que qualquer venda ou cedência (mesmo gratuita) de um animal de companhia seja acompanhada de:
- a declaração de cedência, ou o contrato de compra e venda e a fatura, ou o comprovativo da doação;
- nos cães e gatos, o comprovativo da identificação eletrónica (microchip) — e o registo no SIAC tem de passar para o teu nome (o veterinário ajuda);
- uma declaração do veterinário, com no máximo 15 dias, a dizer que o animal está de boa saúde;
- o boletim de vacinas e o historial clínico do animal.
Quando vendes ou dás para adoção
- Não dês a tua morada, email ou telemóvel a quem ainda não conheces; combina ver o animal num sítio seguro.
- Para receberes dinheiro nunca precisas de dar códigos do MB WAY nem dados do banco. Quem te pede isso está a tentar roubar-te.
- Desconfia de «comprovativos» de pagamento enviados por mensagem e de quem paga a mais e pede o «troco»: confirma na tua conta que o dinheiro chegou.
- Para vender, precisas do número de registo de criador (DGAV). Sem ele, podes sempre anunciar para adoção.
Raças potencialmente perigosas
Por agora, o MeuBicho não aceita anúncios de raças de cães consideradas potencialmente perigosas (como o Rottweiler ou o Pit Bull Terrier), nem de cruzamentos destas raças. Se alguém te propuser um destes cães, lembra-te de que ter um obriga, entre outras coisas, a ter licença da junta de freguesia e seguro de responsabilidade civil. Informa-te antes de avançar.
Se alguma coisa correr mal
Contacta já o teu banco, guarda as mensagens e os comprovativos, denuncia a conta no MeuBicho e apresenta queixa às autoridades. Os passos estão na página Contactos.